مدة تنفيذ الطلب
نسعى لتجهيز وشحن طلبك بأسرع وقت ممكن.
مراحل تنفيذ الطلب
- التأكيد والدفع: فوري — ستصلك رسالة تأكيد مباشرة
- مراجعة الطلب: خلال 1-2 ساعة عمل
- التجهيز والتغليف: من 4 إلى 24 ساعة عمل
- تسليم شركة الشحن: في نفس يوم التجهيز أو اليوم التالي
- التوصيل: 2-7 أيام حسب الموقع الجغرافي
مواعيد العمل
- أيام العمل: الأحد إلى الخميس
- ساعات العمل: من 9 صباحاً حتى 9 مساءً
- الطلبات المقدمة بعد 9 مساءً تُجهَّز في يوم العمل التالي
- الطلبات في الجمعة والسبت تُجهَّز يوم الأحد
الطلبات المستعجلة
إذا كنت بحاجة لطلب عاجل، تواصل معنا قبل إتمام الطلب وسنحاول توفير أسرع وقت متاح للشحن.
تتبع حالة الطلب
- ستتلقى إشعار عند تأكيد الطلب
- إشعار عند تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن
- رقم تتبع الشحنة عبر رسالة SMS
- إشعار عند وصول الطلب لمدينتك
- إشعار عند التسليم
لماذا تأخر طلبي؟
قد يتأخر التجهيز في حالات نادرة بسبب ارتفاع حجم الطلبات أو نقص مخزون مؤقت. نُبلغك فوراً في مثل هذه الحالات ونقدم لك خيار الانتظار أو الاسترجاع الكامل.
