سياسة العمل وتنفيذ الطلبات
تأكيد الطلب
- يتم التأكيد بعد مراجعة صحة البيانات.
- يُخطر العميل عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS من متجر نخلتين.
- لن يتم خصم أي مبالغ إلا بعد التأكيد.
تنفيذ الطلب
- بعد التأكيد، ينفذ فريق العمل الطلب خلال 2–5 أيام عمل.
- يشمل ذلك تجهيز أجهزة مثل راوتر 5G أو مقوي شبكات الوافاي او تركيب انتينا .
إلغاء الطلب
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل دخوله مرحلة التنفيذ.
- يحق لـ متجر نخلتين إلغاء أي طلب لأي سبب خارج عن ارادتنا مع إخطار العميل كتابياً.